Estágio em TI 12-01-2024 – Oportunidades DF

Estágio em TI – (Suporte as APIs)

SICOOB

Presencial

Salário a combinar + Gympass + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)

Brasília, DF, BR

6h.

Estágio

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Estágio

Descrição e Responsabilidades

A área de Atendimento ao Cooperado é responsável por prestar todo o suporte necessário para que as integrações com as nossas APIs de desenvolvedores externos ao Sicoob sejam bem-sucedidas, provisionar documentações e códigos em diversas linguagens e arquiteturas para os desenvolvedores interessados nas integrações.

Descrição das Atividades:

Criar documentações técnicas de APIs;

Participar da manutenção do Portal Developers do Sicoob;

Fazer análise de erros reportados por usuários das APIs;

Entender regras de negócios das APIs;

Entender documentações técnicas do Banco Central;

Participar ativamente da criação de soluções criativas para a melhorias dos atendimentos efetuados via chamados e chat;

Criar manuais para integrações com APIs;

Realizar a programação de integrações de APIs em diversas linguagens e arquiteturas;

Monitorar e comunicar problemas de desempenho ou erros das APIs para as equipes responsáveis.

Desafios da Função:

Se comunicar com clareza para expressar da melhor forma possível os caminhos técnicos de integrações;

Trabalhar sob pressão;

Lidar com momentos críticos na negociação com cooperados;

Apresentar bons resultados de tempo médio de atendimento e qualidade nos suportes prestados.

Requisitos

Requisitos Mandatórios:

Microsoft Office 365;

Orientação Objeto;

Comunicação REST;

HTML e CSS;

Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informações ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis:

Postman;

Ferramenta de mapeamento de processos (Ex: Bizagi);

Visual Code;

Ferramentas para manutenção do conhecimento.

Vivências/Experiências:

Vivência em atendimento ao cliente;

Experiência em programação de sistemas e APIs;

Experiência em criação de Microserviços.

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob – CCS

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