Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

• Responsável por todo o processo e estratégia de atendimento direto (canais de atendimento)
• Apoiar e olhar para a estratégia de atendimento e métricas de acompanhamento para cada um
• Estruturar o atendimento para um novo canal – pet shop
• Construção de novos fluxos e processos;
• Criação de Apresentações e dashboards gerenciais.

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.

• Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o auxílio home-office.
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:
• Central de Saúde 24h
• A Família Cresceu
• Atendimento Social
• 2ª Opinião Médica
• Telemedicina – dentro do plano de saúde
• Psicologia on-line
• Orientação Jurídica
• Orientação Financeira
• Orientação Psicológica
• Entre nós – apoio a vítimas de violência
• Rodas de Conversa com foco físico e emocional
• Cuidado com o colaborador durante o afastamento
• Campanhas de prevenção em saúde
• Vacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentes
• Exames periódicos
• Avaliação ergonômica
• Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
• Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
• E as crianças? Disponibilizamos o Auxílio para o Material Escolar;
• Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães;
• Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o Day Off de Aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente!