Coordenador de BackOffice 24-01-2024 – Oportunidades DF

Coordenador de BackOffice

JOB DESCRIPTION

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Se você tem paixão por liderança, gestão de equipes, análise de processos e métricas de desempenho, e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa em crescimento, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Vaga: Coordenador de BackOffice com foco em Gestão de Pessoas, Métricas e Análise de Processos

Procuramos uma pessoa altamente motivada e experiente em liderança de equipes, com habilidades excepcionais em análise de processos, gestão de pessoas e métricas de desempenho. A pessoa selecionada será responsável por liderar a equipe de operações da empresa, identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para aumentar a eficiência e qualidade.

Aqui, todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Localização da Vaga: Distrito Federal

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gerenciar e liderar a equipe de BackOffice, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;

Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para recrutar, treinar e desenvolver talentos na equipe de operações;

Implementar e monitorar métricas de desempenho e qualidade do serviço, garantindo que as metas sejam atingidas e a satisfação do cliente seja mantida;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos do BackOffice e implementar soluções para aumentar a eficiência e a qualidade;

Realizar análises de processos para identificar gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de automação;

Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e tecnologia, para garantir uma comunicação eficaz e uma operação alinhada;

Desenvolver e gerenciar o orçamento de operações da empresa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência comprovada em liderança de equipe e gestão de operações;

Conhecimento sólido em análise de processos, métricas de desempenho e qualidade do serviço;

Excelentes habilidades analíticas e de comunicação;

Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo;

Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Direito, Gestão de Pessoas ou áreas afins.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Vale alimentação/ refeição;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro vida;

Gympass;

Convênio com a Estácio e a FIAP;

Day-Off no aniversário;

Apoio psicológico interno;

Aconselhamento jurídico interno;

Avaliação nutricional interna;

Licença maternidade / paternidade estendida;

Convênio com o SESC

Auxílio Creche

Università4u (Universidade Coorporativa)

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h – Cargo de Confiança

Local: Águas Claras Shopping

Salário: Negociável

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