Assistente de Atendimento 30-01-2024 – Oportunidades DF

Assistente de Atendimento

MTec (Microtécnica)

Presencial

Salário + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda a sexta, das 8h às 18h

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

SOBRE A MTEC:

A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!

Atividades:

Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, respondendo a consultas e solucionando problemas dos clientes relacionados a produtos ou serviços;

Registrar todas as solicitações de garantia e consultas dos clientes em um sistema de rastreamento;

Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo descrições de problemas e soluções fornecidas;

Acompanhar solicitações de garantia em aberto.

Requisitos

Requisitos:

– Experiência com atendimento ao cliente;

– Ensino Superior cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins.

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