Estágio – Processos e Dados 02-02-2024

Estágio – Processos e Dados

JOB DESCRIPTION

Observações:

Vaga aberta para inscrição até o dia 07/02/2024.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.

Toda a nossa comunicação é feita por e-mail, atente-se à atualização desta informação no seu currículo!

A Gerência de Comunicação Externa faz as ações de comunicação segmentada com o público externo por meio do CRM Corporativo e do SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão). A mobilização para o público externo é feita por e-mail marketing, planejamento da jornada do cliente, com suas interações e forma de conversão.

Você tem interesse em atuar conosco? Se sim, temos uma oportunidade para você:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Apoiar na realização de análises de dados de relacionamento com os clientes, campanhas, apresentações e relatórios.

Fornecer suporte no monitoramento de dados, incluindo informações de atendimento dos Regionais com a ferramenta corporativa de Gestão do

Relacionamento com o Cliente – CRM.

Apoiar nas atividades da Coordenação de Relacionamento com Cliente (criação de exibições no CRM, cruzamento de listas no Excel, etc).

Estruturar e sistematizar atividades (higienização de base).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação Acadêmica

Graduação em andamento em Economia, Estatística ou áreas correlatas (a partir do 6º semestre).

Conhecimentos Específicos

Excel Avançado;

Produção de relatórios e apresentações.

[Desejáveis] Formações e/ou Conhecimentos

Conhecimento em PowerBI;

Conhecimento de sistemas de relacionamento com o cliente, como o CRM Dynamics.

ADDITIONAL INFORMATION

Informações de contratação:

Bolsa Auxílio: R$ 1.500,00.

Carga Horária: 6 horas diárias.

Formato: Presencial.

Local: Setor Bancário Norte, Brasília/DF. Próximo à Rodoviária do Plano Piloto.

Tempo de contrato: 12 meses (passível de ser renovado por mais 12 meses).

Etapas do processo seletivo:

Etapa I – Cadastro na Gupy e vídeo entrevista.

Etapa II – Triagem curricular.

Etapa III – Avaliação técnica.

Etapa IV – Entrevista com a área técnica e RH.

Nossos principais benefícios:

Ambulatório Médico

Espaço de Convivência

Plano de Saúde (Abrangência Nacional)

Programa de Treinamento e Desenvolvimento

Programa Qualidade de Vida

Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico

Vale-Refeição (R$ 819,00 – Sodexo – Restaurantes)

Vale-Transporte (Transporte público, BRB Mobilidade)

ME INSCREVER