Auxiliar Administrativo 19-02-2024 – Oportunidades DF

Auxiliar Administrativo (SAC/Recepção)

Bali Park

Presencial

R$ 1.450,00 + Benefícios internos + Vale-alimentação + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Atender e direcionar ligações telefônicas;

Realizar o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões;

Analisar solicitações de cancelamento de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados;

Realizar cadastro de clientes e atualização de informações no sistema;

Realizar atividades administrativas, como arquivamento de documentos e elaboração de relatórios;

Manter a recepção e sala de espera organizadas;

Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Requisitos

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência anterior na área de atendimento ao cliente e/ou recepção;

Conhecimento em informática e pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e proatividade.

Graduações:

Não é obrigatório possuir graduação, mas cursos técnicos ou de capacitação na área de atendimento ao cliente e/ou recepção serão considerados um diferencial.

Diferenciais:

Experiência em atendimento telefônico e/ou SAC;

Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;

Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas;

Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.

ME INSCREVER