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Atendente de Fast Food
JOB DESCRIPTION
Recepção dos clientes com cortesia, apresentando os produtos de forma a esclarecer dúvidas sobre suas características, sendo responsável pela preparação dos pedidos de maneira ágil e precisa, seguindo as solicitações dos clientes e mantendo a qualidade dos itens disponíveis, de acordo com os padrões da empresa.
Servir os clientes com atenção e prontidão, buscando sempre proporcionar a melhor experiência durante sua permanência sob nosso atendimento.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atendimento ao Cliente
Preparação de Alimentos
Limpeza e Organização
Controle de Estoques e Reposição
Operação de Caixa
Trabalho em Equipe
Atenção aos Procedimentos e Normas
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Atividades principais:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar os clientes com cortesia e presteza.
Registrar pedidos com precisão e eficiência, utilizando sistemas de ponto de venda.
Responder a perguntas dos clientes sobre o menu, ingredientes e opções disponíveis.
Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva durante sua visita ao quiosque.
Preparação de Alimentos:
Montar os alimentos de acordo com os procedimentos e padrões da empresa.
Preparar todos os itens apresentados no cardápio.
Assegurar a qualidade e a apresentação dos alimentos antes de servir aos clientes.
Limpeza e Organização:
Manter a área de trabalho limpa e organizada em conformidade com os padrões de higiene e segurança alimentar.
Realizar a limpeza de equipamentos, balcões, mesas e áreas de serviço regularmente.
Descartar corretamente os resíduos e manter a área de descarte limpa.
Controle de Estoques e Reposição:
Monitorar os níveis de estoque de ingredientes e suprimentos e comunicar qualquer necessidade de reposição ao gerente.
Realizar a reposição de alimentos, bebidas e materiais de embalagem conforme necessário durante o turno de trabalho.
Verificar a validade dos produtos e descartar itens vencidos de acordo com os procedimentos da empresa.
Operação de Caixa:
Receber pagamentos dos clientes de forma precisa e cortês.
Operar o sistema de caixa registradora e realizar transações com rapidez e eficiência.
Emitir recibos e fornecer troco aos clientes conforme necessário.
Trabalho em Equipe:
Colaborar com colegas de equipe para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente.
Comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e os gerentes para resolver problemas e cumprir metas estabelecidas.
Atenção aos Procedimentos e Normas:
Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) e as diretrizes de segurança estabelecidas pela empresa.
Cumprir os regulamentos de saúde e segurança alimentar e garantir a conformidade com as normas de higiene pessoal.
Ensino Médio
Desejável experiência em Fast food.
ADDITIONAL INFORMATION
Vale Refeição e VT.
8h diárias, 44horas semanais, sob o regime 6×1
N
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