app.realvagas.com Aplicativo de Emprego no DF
Analista de Processos II
JOB DESCRIPTION
Observações:
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência. Compreendemos a importância da inclusão para nossa cultura e negócio, e trabalhamos para criar um ambiente diversificado e representativo para todos.
Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!
A Gerência de Processos e Qualidade é responsável por prover melhoria contínua dos processos, automação e garantia da disseminação da visão sistêmica da instituição. Atua na gestão por processos de maneira transversal, com papel fundamental na valorização e melhoria das demandas estratégicas, operacionais e de negócios, atuando também na normalização de diretrizes e monitoramento de qualidade. É a guardiã da metodologia e do escritório de processos.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Elaborar documentação das demandas de processos conforme metodologia adotada afim de atender com eficiência todas as áreas das entidades nacionais do Sistema Indústria;
Realizar a modelagem/documentação/atualização de processos demandados, com a utilização de metodologias modernas afim de garantir a melhoria contínua dos processos;
Elaborar procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos;
Mapear fluxo de atividades, dando clareza e com foco voltado para resultados;
Analisar processos corporativos;
Identificar falhas em atividades de processos, apresentar soluções e melhorias para que as áreas possam atingir seus resultados;
Realizar avaliações/diagnósticos de processos, com o objetivo do aprimoramento contínuo e eficiência operacional;
Desenvolver e implantar indicadores de qualidade para os processos;
Propor melhoria contínua de processos;
Disseminar conhecimento dos processos, utilizando as metodologias de trabalho adotadas e de forma a garantir a rastreabilidade do conteúdo;
Apoiar atividades de comunicação da gestão de processos;
Responsabilizar-se diretamente por tarefas que auxiliem a atingir metas da área acordadas;
Atuar na normalização e padronização de processos institucionais;
Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho realizado, para apresentação aos superiores;
Apoiar na estruturação de análises de dados e painéis gerenciais (dashboards) para monitoramento e apoio à tomada de decisão de processos;
Participar, quando pertinente, junto às Federações e empresas externas em assuntos relacionais a processos;
Auxiliar a TI e desenvolvedores quando da automação de processos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação Acadêmica
Graduação completa em Ciências Exatas e/ou Sociais Aplicadas (por exemplo: Administração, Economia, Análise de Sistemas, Engenharias).
Experiência Profissional
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management).
Mapeamento, análise e otimização de processos.
Experiência técnica em BPMN.
Construção de cadeias de valor.
Conhecimentos Específicos
Conhecimento como usuário em sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) como Protheus, SAP, JIRA, entre outros.
Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (bizagi, aris)
Metodologias ágeis.
Metodologias de gestão de processos, como BPMN e/ou Lean Six Sigma.
Microsoft Excel e/ou Power BI.
[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências
Pós-graduação em Gestão de Processos, Empresarial e áreas afins.
Experiência em gestão de projetos.
Experiência em Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
Experiência em criação de dashboards.
Conhecimento em ferramentas de análise de dados e inteligência de negócios.
Conhecimento em OKR, NPS, UX e UI.
Redação oficial.
ADDITIONAL INFORMATION
Etapas do processo seletivo:
Etapa I – Triagem de currículos
Etapa II – Avaliação técnica
Etapa III – Entrevistas comportamentais com o RH
Etapa IV – Entrevista com área requisitante
Informações de contratação:
Contrato de trabalho por tempo indeterminado – CLT.
Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.
Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.
Nossos principais benefícios:
Ambulatório Médico
Auxílio-Creche
Auxílio Filho com Deficiência
Licença-Paternidade
Participação nos Resultados
Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
Plano de Previdência Privada
Plano Odontológico
Programa de Treinamento e Desenvolvimento
Programa Qualidade de Vida
Reembolso de Próteses e Órteses Ortopédicas
Seguro de Vida
Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico
Vale-Alimentação e/ou Refeição
Vale-Transporte
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