Técnica de Suporte 03-04-2024

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Técnica de Suporte

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades e atribuições:

Realizar triagem de chamados com encaminhamentos;

Realizar atendimento de chamados;

Dar orientação aos usuários.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos necessários

Ensino superior na área de TI;

Experiência com Service Desk, e suporte técnico de TIC.

Requisitos desejáveis

Certificação Itil.

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