Assistente de Atendimento 12-04-2024 – Oportunidades DF

Assistente de Atendimento – Central de Relacionamento

SICOOB CREDIBRASILIA

Presencial

R$ 1.800,00 até R$ 2.500,00 + Assistência médica + Auxílio academia + Comissões + Participação nos lucros + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

SIA – Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h30 às 14h30 ou 11h30 às 17h30

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;

Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;

Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;

Realizar vendas de produtos e serviços;

Prospectar novos cooperados;

Realizar acompanhamento pós-venda;

Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;

Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.

Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requisitos

Requisitos:

Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Experiência anterior em atendimento ao cliente;

Conhecimento em informática básica;

Boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe;

Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.

Diferenciais:

Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;

Experiência em vendas;

Curso de atendimento ao cliente;

Curso de negociação e vendas;

Curso de comunicação interpessoal;

CPA 10/20.

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