Analista de Negócios Digitais 02-05-2024

Analista de Negócios Digitais

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Criar e aprimorar as jornadas de compra digital do consumidor no ecossistema Bancassurance;

Ampliar a oferta dos produtos digitais, identificando oportunidades oferta, iniciativas e parcerias com outras áreas;

Planejar iniciativas que estimulem o comportamento de compra digital dos clientes, implementando estratégias para aumentar a adesão aos canais digitais;

Gerir os canais digitais da companhia, garantindo sua eficiência e otimização;

Monitorar o funil de vendas digital, identificando pontos de melhoria e oportunidades de otimização;

Transformar cada interação digital em uma oportunidade de negócio, implementando ações para maximizar o valor para o cliente e aumentar a rentabilidade dos canais digitais;

Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência integrada e consistente ao cliente em todos os pontos de contato digitais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos obrigatórios:

Graduação completa em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Economia ou áreas correlacionadas;

Experiência comprovada em projetos digitais;

Conhecimento com experiência e jornada do cliente;

Familiaridade com ferramentas e plataformas digitais, como CRM, Google Analytics, e-mail marketing, entre outras;

Habilidades analíticas para interpretar dados e métricas de desempenho dos canais digitais;

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.

Será um diferencial se tiver:

Pós-graduação em áreas relacionadas;

Certificações em marketing digital ou áreas correlatas;

Experiência comprovada em bancassurance ou em áreas relacionadas ao mercado financeiro e de seguros;

Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos;

Familiaridade com técnicas de UX/UI e design thinking;

Capacidade de tomada de decisão;

Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas de Business Intelligence.

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FONTE:
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