Gestor de Operações
B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas
Presencial
Ceilândia – Brasília, DF, BR
Horário Fléxivel
Gerencial e Executivos
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Prestador de Serviços – PJ
Descrição e Responsabilidades
Acompanhamento dos indicadores comerciais, pedagógicos, cobrança e administrativos;
Definição e aprovação de Planejamento para alcance das metas dos setores;
Definir e aprovar campanhas de Premiação, Comissão, e Incentivos dos setores;
Acompanhar o dashboard e análises de dados;
Realizar reunião periódica com os setores para alinhamento de resultados e diretrizes;
Realizar o fechamento mensal do demonstrativo de resultados (DRE);
Direcionar a seleção, contratação e treinamento das pessoas;
Acompanhar as atividades dos setores para garantir a realização correta dos processos de Venda, Pós-venda e demais;
Monitorar e garantir a execução das diretrizes definidas no Programa de Excelência em Franquias (PEF);
Monitorar e garantir a melhoria contínua no índice de satisfação do aluno;
Acompanhar e garantir a gestão de estoque de uniforme, apostila, etc;
Acompanhar e garantir a existência de manutenção predial (corretiva e preventiva);
Acompanhar e garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos;
Acompanhar e garantir a correta régua de Cobrança dos alunos;
Acompanhar a gestão dos alunos e controle de evasão;
Acompanhar a gestão de documentos dos alunos ativos e inativos;
Acompanhar e garantir o cadastro de Funcionários e Instrutores nos sistemas;
Acompanhar e direcionar as ações, sugestões e reclamações jurídicas e demais órgãos de fiscalização.
Requisitos
Pós graduação em Administração ou áreas afins;
Experiência com Gestão de Operações
Habilidades:
Comunicação Assertiva
Senso de Dono
Liderança estratégica
Relacionamento Interpessoal
Comunicação Assertiva
N
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