Técnica de Suporte JR 23-05-2024

Técnica de Suporte JR

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar registro, classificação, priorização, escalonamento, acompanhamento e encerramento dos chamados, de todos os níveis de atendimento;

Realizar atendimento remoto aos Usuários de TI.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos necessários

Ensino médio concluído;

Experiência anterior na área de atendimento a usuários de TIC, atuando como “Help Desk de TI”, “suporte técnico de TI” ou função similar.

Requisitos desejáveis

Nível superior concluído ou em andamento.

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FONTE:
N
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