Assistente de Atendimento 27-05-2024 – Oportunidades DF

Assistente de Atendimento

JOB DESCRIPTION

Olá,

Somos apaixonados por educação e movidos pela missão de servir o mundo por meio de uma educação de qualidade, com base nos princípios cristãos e enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, somos todos educadores, responsáveis pela formação e desenvolvimento integral dos nossos estudantes e transformação da sociedade.

Essa é a marca que deixamos e pela qual queremos ser lembrados.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atendimento ao público interno e externo de forma presencial, e-mail e WhatsApp, para esclarecer dúvidas referentes aos assuntos acadêmicos e financeiros;

Realizar o acompanhamento sistêmico dos processos acadêmicos e financeiros protocolados pelos atendentes que necessitam de atenção durante o seu tramite na instituição, por meio do software de protocolo e documentos internos, para controles e organização ate ser finalizado e arquivado;

Registro de todos os atendimentos no sistema;

Abertura de solicitações: aproveitamento de disciplina; restituição de valores; emissão de 2º via de diploma; declarações diversas; cancelamento de disciplinas; entre outros;

Envio de demandas/atendimentos por e-mail para o solicitante; entre outros.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior cursando em qualquer área de conhecimento;

Pacote office;

Manuseio da ferramenta Outlook;

Desejável experiência na área educacional

ADDITIONAL INFORMATION

Local de trabalho: Campus Universidade Católica de Brasília, Taguatinga Sul.

Jornada de trabalho: 44 horas semanais.

Período de Inscrições até:01/06/2024

Nossos Benefícios:

Estacionamento Grátis;

Gympass;

Assistência médica Bradesco;

Assistência odontológica Bradesco;

Seguro de Vida;

Programa Oásis, com assistência psicológica, jurídica, financeira e social;

Incentivo à Educação – Bolsa de Estudos;

Licença Maternidade estendida;

Convênio com o SESC;

Day Off;

Crédito Consignado.

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