Procuramos pessoas que estejam dispostas a embarcar nessa jornada conosco, que tenham paixão por evoluir e estão prontas para colocar a mão na massa. Na fin-x o crescimento é acelerado e cada membro da equipe desempenha um papel fundamental.

Se você está pronto(a) para fazer a diferença e contribuir para uma causa maior, queremos conhecê-lo(a)!

• Triagem de atendimento, direcionando os tickets para a mesa apropriada
• Tratativas de tickets para criação de login e esclarecimento de dúvidas
• Compreensão profunda da plataforma, seus recursos e comportamento diante das solicitações
• Atendimento ao chat, tanto para secretárias quanto para médicos
• Acompanhamento de Business Intelligence (BI) para análise de dados e otimização de processos
• Participação em reuniões periódicas com clientes
• Apresentação e homologação de soluções junto aos clientes
• Criação de releases para atualizações e melhorias na plataforma
• Desenvolvimento contínuo do conhecimento sobre a plataforma

• Graduação em andamento (desejável)
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento

Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.

Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.