Assistente de TI III – Infraestrutura 19-06-2024

Assistente de TI III – Infraestrutura

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Executar o suporte técnico para o bom funcionamento dos sistemas operacionais, softwares e equipamentos, efetuando substituição, manutenção, configuração e instalação de módulos, partes e componentes.

Prestar suporte remoto e presencial aos computadores do escritório e rede de consultores, para a resolução de problemas referente à softwares e aos sistemas utilizados.

Auxiliar o colaborador quanto à possíveis dificuldades no uso dos sistemas, softwares ou hardware.

Realizar manutenção preventiva dos ativos afim de manter o correto funcionamento e a maior durabilidade do mesmo.

Gerenciar Active Directory mantendo organizadas todas as contas locais, de e-mails e licenciamentos de office365.

Controla, instalar e gerenciar os ativos de rede, computadores, periféricos e impressoras.

Atender e gerenciar chamados no sistema de ITSM.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatórios:

Superior completo ou cursando a partir do 3° em tecnologia da informação, redes, sistemas, telecomunicações ou áreas correlacionadas;

Analise de suporte técnico em hardware, software e rede;

Administração do Office 365;

Suporte técnico em ambiente Microsoft Windows.

Será um diferencial se tiver:

.Conhecimento com sistemas de registros de chamados;

Administração do active directory;

Criação de imagem padrão para estações de trabalho, instalação e configuração de sistemas operacionais;

Elaboração de relatórios técnicos;

Utilização dos mais variados serviços redes;

Criação de procedimentos técnicos.

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