Assistente Suporte Atendimento Fiscal I 09-08-2024

Assistente Suporte Atendimento Fiscal I

Job description

Você que gosta de desafio, falar com pessoas, venha nos conhecer temos a vaga ideal para você!!!

Assistente Suporte Atendimento Fiscal I.

Responsibilities and assignments

Atuar com integridade, fiel aos valores e princípios, demonstrando coerência e congruência em tudo que é dito e feito.

Contato Ativo com clientes para retirada de equipamentos;

Realizará Atendimento ao cliente e suporte aos entregadores.

Tabulação de casos;

Acionamento a liderança quando necessário

Análise de protocolos de reclamação referentes à logística;

Terá que fazer um diagnóstico do que está sendo “reclamado” e definir a ação a ser executada e o seu respectivo responsável para solucionar o problema apresentado;

Irá tabular os casos (em Excel);

Acessará plataformas digitais para tratativa dos protocolos de reclamação, etc;

Atenderá e dará suporte aos entregadores (via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, e outras ferramentas que o cliente determinar);

Terá contato diretamente com o Cliente.

Requirements and qualifications

Ser maior de 18 anos;

Ensino Médio Completo;

Ensino Superior Cursando ou Completo será um diferencial;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Comprometimento;

Organização;

Relacionamento interpessoal;

Flexibilidade – adaptação a mudanças de horários;

Atitude respeitosa;

Planejamento e Organização;

Raciocínio Lógico – Analítico;

Conhecimento em Excel.

Additional information

Salário

Nos 90 primeiros dias salário de R$ 1.412,00 e após será de R$ 1.725,78

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5×2 – Folga sábado e domingo

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Criança especial;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

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