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Auxiliar de Serviços
Salário: R$ 1.200,00 até R$ 2.000,00
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço
Empresa: SICOOB CREDIBRASILIA
Local de trabalho: Brasília, DF, BR (1 vaga)
Descrição:
O Assistente de Atendimento é responsável por oferecer suporte aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. As principais atividades incluem:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails dos cooperados, fornecendo informações precisas e completas sobre produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas específicos, garantindo o devido encaminhamento e resolução.
- Ter conhecimento sobre os produtos e serviços da cooperativa para oferecer suporte adequado e atualizado aos cooperados.
- Colaborar com outras equipes internas, como vendas, suporte técnico, para resolver problemas dos cooperados de forma rápida e eficaz.
- Realizar follow-up com os cooperados para garantir a satisfação e a resolução completa de suas questões.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades de atendimento e atualizar-se sobre novos procedimentos e políticas da empresa.
- Manter registros detalhados das interações com os cooperados, seguindo as políticas de privacidade e confidencialidade da cooperativa.
O Assistente de Atendimento deve possuir habilidades de comunicação, ser proativo na resolução de problemas e ter uma atitude orientada para o cooperado. A capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente é essencial para o sucesso nesta função.
Requisitos:
- Cursando nível superior nas Áreas Administração, Ciências Contábeis e áreas correlatas.
- Experiência na área de atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática e no pacote Office
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Graduações:
- Ensino médio completo (obrigatório)
- Superior cursando em áreas relacionadas (desejável)
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em empresas.
- Conhecimento em sistemas de CRM
- CPA 10
Inscrições: https://www.empregare.com/v88878
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O post Banco Sicoob abre vagas para Auxiliar de Serviços com Salário de R$ 1.200,00 até R$ 2.000,00 foi publicado por Redação HEDF no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
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