Coordenador de Inside Salles 30-09-2024

Coordenador de Inside Salles

Responsibilities and assignments

Atividades:

Capacitar o time de vendas remotas, oferecendo treinamentos contínuos de técnicas de vendas, negociação e uso das ferramentas de CRM;

Criar scripts e modelos de atendimento que garantam uma comunicação uniforme e de alta qualidade com os clientes, assegurando que todos recebam a mesma experiência positiva;

Desenvolver e implementar estratégias de vendas que estejam alinhadas aos objetivos da empresa;

Estabelecer e monitorar indicadores de performance individual e coletivo da equipe, acompanhando os resultados (KPIs);

Monitorar indicadores chave de desempenho, como taxa de conversão, tempo de resposta, quantidade de leads convertidos e receita gerada;

Oferecer feedback regular aos colaboradores da área, identificando possibilidades de melhoria e realizar o acompanhamento de cada colaborador;

Gerenciar a distribuição dos leads entre os vendedores e garantir que sejam atendidos de maneira rápida e eficiente;

Gerenciar e otimizar o uso do CRM para garantir que o processo de vendas seja ágil, com informações atualizadas e de fácil acesso;

Gerar relatórios periódicos de desempenho de vendas, identificar tendências, oportunidades e áreas que precisam de melhorias;

Trabalhar em conjunto com o time de marketing para alinhar as estratégias de geração de leads e garantir que as campanhas de marketing tragam leads qualificados.

Requirements and qualifications

Requisitos:

Experiência comprovada na gestão de equipes de vendas interna ou remotas;

Experiência na capacitação e treinamento de equipes de alta performance;

Conhecimento de técnicas de vendas, persuasão e negociação;

Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;

Familiaridade com ferramentas de automação de vendas, para na gestão de leads e eficiência operacional;

Conhecimento intermediário/avançado em Excel;

Capacidade em trabalhar com dados para gerar relatórios e identificar tendências de vendas.

Competências:

Orientação para Resultados,

Flexibilidade e Adaptabilidade,

Empatia e Inteligência Emocional,

Capacidade de trabalhar sob pressão.

Additional information

Remuneração e benefícios:

· Modelo de contratação – Pessoa Jurídica,

· Estamos trabalhando com pretensão salarial,

· Folga no dia do aniversário,

· Descontos especiais na concessionária CVP,

· Academia após o terceiro mês,

· Telemedicina.

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