Sicoob tem vaga Home Office com Salário de R$ 3.000,00 e Vale Alimentação de R$ 2.000,00 para Atendimento ao Cooperado

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O Sicoob, um dos maiores sistemas financeiros cooperativos do Brasil, está oferecendo uma oportunidade de emprego remoto para quem deseja trabalhar com atendimento ao cooperado. Se você está em busca de uma vaga home office com ótimos benefícios e uma empresa que valoriza seus colaboradores, esta pode ser a chance ideal. Confira todos os detalhes sobre a vaga, os requisitos e como se inscrever.

Sobre o Sicoob

O Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) é o maior sistema financeiro cooperativo do país, com 7,6 milhões de cooperados e mais de 4,5 mil pontos de atendimento espalhados pelo território nacional. A missão do Sicoob é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade, oferecendo soluções financeiras por meio do cooperativismo.

O Sicoob acredita em um modelo de negócio onde cada colaborador e cooperado tem voz ativa, incentivando a construção de um ambiente colaborativo e focado no desenvolvimento mútuo. Seus valores incluem respeito, valorização das pessoas, ética, inovação, sustentabilidade e excelência em tudo o que fazem.

Detalhes da Vaga de Atendimento ao Cooperado (Home Office)

Função: Atendimento remoto ao cooperado.

Local de Trabalho: 100% remoto (home office).

Descrição das Atividades

O profissional que ocupar essa vaga será responsável por:

• Atendimento ao Cooperado: Ser o ponto de contato principal para os cooperados, garantindo que estejam satisfeitos com os serviços oferecidos e recebendo todo o suporte necessário.
• Acompanhamento de Indicadores: Monitorar métricas de satisfação e engajamento dos cooperados, com foco em melhorias contínuas nos processos e serviços.
• Desenvolvimento de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, entendendo suas necessidades, expectativas e oferecendo soluções personalizadas.
• Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas que possam impactar negativamente a experiência do cooperado, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
• Educação e Treinamento: Oferecer treinamentos, workshops e orientações aos cooperados sobre os produtos e serviços disponíveis, ajudando-os a tirar o máximo proveito das soluções oferecidas pelo Sicoob.
• Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos cooperados e trabalhar em conjunto com outros departamentos para implementar melhorias que aumentem a satisfação e a eficiência do atendimento.

Requisitos da Vaga

• Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas correlatas.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são fundamentais.
• Orientação para Resultados: Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho para alcançar os melhores resultados.
• Conhecimento de Ferramentas: Familiaridade com ferramentas de CRM e outras plataformas de gestão de relacionamento com clientes.

Benefícios Oferecidos

• Salário: Até R$ 3.000,00.
• Vale-refeição/Alimentação: R$ 2.000,00.
• Benefícios adicionais:
  • Participação nos resultados e remuneração variável.
  • Presente de aniversário no valor de R$ 200,00.
  • Vale-transporte (mesmo sendo uma vaga home office, é um benefício adicional).
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Seguro de vida.
  • Auxílio creche/babá de R$ 405,00.
  • Acesso ao Wellhub (Gympass).
  • Previdência privada.
  • Bolsa de estudos de R$ 200,00.
  • Programas de fidelização e reconhecimento do tempo de casa.

Como se Inscrever

Para se candidatar à vaga de atendimento ao cooperado do Sicoob, é necessário realizar o cadastro diretamente na plataforma de recrutamento do Sicoob através do seguinte link: Faça seu cadastro aqui

Certifique-se de preencher todas as informações solicitadas no formulário de inscrição e de anexar seu currículo atualizado.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Posso me candidatar à vaga mesmo sem experiência prévia em atendimento ao cliente?

Embora seja desejável ter experiência em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas correlatas, o Sicoob valoriza habilidades de comunicação e a capacidade de aprender rapidamente. Se você acredita que possui as habilidades necessárias, vale a pena se candidatar.

2. A vaga é realmente 100% home office?

Sim, essa posição é totalmente remota. Você poderá trabalhar de qualquer lugar, desde que tenha uma conexão de internet estável e um ambiente apropriado para realizar as suas atividades.

3. Quais são os principais benefícios oferecidos além do salário?

Os principais benefícios incluem vale-refeição/alimentação de R$ 2.000,00, auxílio creche, plano de saúde e odontológico, previdência privada, programa de fidelização, bolsa de estudos e acesso ao Gympass.

4. Preciso ter formação superior completa para me candidatar?

Sim, a vaga exige formação em Administração, Economia, Comunicação ou áreas relacionadas. No entanto, se você estiver concluindo sua graduação em breve, pode valer a pena aplicar e mencionar essa informação na sua inscrição.

5. Qual é o perfil ideal de candidato para essa vaga?

O perfil ideal é de alguém que tenha excelentes habilidades de comunicação, seja orientado para resultados, tenha empatia e disposição para resolver problemas, além de ser proativo na busca de melhorias contínuas no atendimento aos cooperados.

6. Como funciona o processo seletivo para essa vaga?

O processo seletivo é realizado através da plataforma de recrutamento do Sicoob. Após a inscrição, os candidatos selecionados passarão por etapas de avaliação, que podem incluir entrevistas e testes específicos para avaliar suas habilidades.

7. Qual é a jornada de trabalho para essa posição?

A jornada de trabalho será discutida durante o processo seletivo, mas, geralmente, segue o horário comercial, com possibilidade de ajustes dependendo das necessidades do cooperado.

Se você busca uma oportunidade de carreira em uma empresa que valoriza seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, essa vaga do Sicoob pode ser a escolha certa para você!

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FONTE:
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