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A Mindbe, uma empresa focada em criar experiências positivas para clientes, está oferecendo uma excelente oportunidade para trabalhar de forma remota como Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz. Esta é uma ótima chance para quem busca um emprego home office e deseja crescer em um ambiente inclusivo e dinâmico. A seguir, vamos detalhar todas as informações sobre a vaga, os requisitos necessários e como você pode se candidatar.
Sobre a Vaga: Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz
Local de Trabalho: Totalmente remoto (home office).
Horário de Trabalho:
Escala: 5×2 (segunda a sexta-feira), das 08h às 18h.
Tipo de Contrato: Efetivo – CLT.
Salário: R$ 1.420,00.
Benefícios Oferecidos pela Mindbe
A Mindbe oferece uma série de benefícios que visam proporcionar qualidade de vida e apoio aos seus colaboradores, incluindo:
- Assistência Médica e Odontológica: Planos de saúde e dental para você e sua família.
- Auxílio Academia: Subsídio para academias, como a Smart Fit, para incentivar a prática de atividades físicas.
- Auxílio Creche: Benefício para colaboradores com filhos pequenos.
- Seguro de Vida: Cobertura para proteger você e sua família.
- Vale-Refeição/Alimentação: Benefícios para auxiliar nas despesas com alimentação.
Descrição e Responsabilidades
Na Mindbe, todas as oportunidades são inclusivas, e a empresa valoriza a diversidade. Eles procuram por candidatos que estejam dispostos a dar o seu melhor e que se sintam à vontade para serem quem realmente são.
Como Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz, suas responsabilidades principais incluem:
- Atendimento ao Cliente: Atuar como representante de relacionamento, atendendo clientes que manifestaram algum problema ou insatisfação.
- Retenção de Clientes: Atender clientes que desejam cancelar produtos ou serviços, oferecendo soluções alternativas e trabalhando para convencê-los a permanecerem como clientes.
- Satisfação do Cliente: Garantir a resolução dos problemas no primeiro contato, mantendo altos níveis de satisfação e fidelização.
O objetivo principal é resolver as preocupações dos clientes de maneira eficiente, sempre buscando manter a satisfação e a lealdade deles.
Requisitos para a Vaga
Requisitos Obrigatórios:
- Formação: Ensino médio completo.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de Lidar com Objeções: Habilidade para lidar com objeções e reclamações de forma profissional.
- Persuasão e Negociação: Fortes habilidades de persuasão e negociação.
- Paciência e Controle Emocional: Capacidade de lidar com clientes frustrados ou irritados.
- Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e resultados positivos.
- Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
- Flexibilidade de Horário: Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e, se necessário, fins de semana.
Diferenciais:
- Conhecimento em Telecom: Ter conhecimento no setor de telecomunicações será considerado um diferencial importante.
Se você possui essas habilidades e está em busca de um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento profissional e a inclusão, a Mindbe pode ser o lugar certo para você!
Como Fazer o Cadastro
Para se candidatar à vaga de Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz na Mindbe, siga as instruções abaixo:
- Acesse o link de inscrição: Empregare – Vaga Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz.
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- Complete o formulário com suas informações pessoais e profissionais.
- Envie seu currículo atualizado e finalize a candidatura.
- Aguarde o retorno da equipe de recrutamento para as próximas etapas do processo seletivo.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. A vaga é realmente 100% remota?
Sim, essa vaga é totalmente home office, permitindo que você trabalhe de qualquer local com uma boa conexão à internet.
2. Qual é o salário oferecido para essa posição?
O salário fixo para a posição de Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz é de R$ 1.420,00.
3. Preciso ter ensino superior para me candidatar?
Não, o requisito para essa vaga é ter o ensino médio completo.
4. Quais habilidades são essenciais para essa posição?
Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de lidar com objeções, persuasão, paciência e uma abordagem orientada para resultados são essenciais para essa função.
5. A empresa aceita candidatos com deficiência?
Sim, a Mindbe valoriza a inclusão e aceita candidaturas de pessoas com deficiência para essa posição.
6. Há oportunidades de crescimento dentro da empresa?
Sim, a Mindbe oferece um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e incentiva o crescimento dos seus colaboradores.
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego remoto com uma empresa que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional, não deixe de se candidatar à vaga de Operador de Telemarketing SAC – Retenção Voz na Mindbe!
O post Trabalhe de Casa! Mindbe abre vagas com Salário de R$ 1.420,00 para Operador de Telemarketing SAC foi publicado por Redação HEDF no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
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