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Analista de Comunicação Júnior – Customer Success
Publicada em: 03 de fevereiro de 2025
Inscrições abertas até: 29 de março de 2025
Tipo de vaga: Efetivo (CLT)
Modelo de trabalho: 100% Remoto
Responsabilidades e Atribuições
- Produzir conteúdos para diferentes canais de comunicação com o aluno (e-mails, notificações, etc.).
 - Criar e atualizar materiais da Central de Ajuda, manuais de uso e réguas de comunicação.
 - Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de comunicação e engajamento.
 - Apoiar na organização de ações de engajamento e projetos da área de Customer Success.
 
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios:
- Graduação em Comunicação Social, Publicidade, Letras ou áreas afins.
 - Excelente comunicação escrita e verbal.
 - Criatividade e capacidade de adaptação a diferentes formatos de comunicação.
 - Conhecimento básico em ferramentas de design, como o Canva.
 - Noções de uso do Hubspot (básico a intermediário).
 - Organização, proatividade e senso de urgência.
 - Capacidade de colaboração em equipe.
 
Diferenciais (não obrigatórios):
- Conhecimento em Marketing Digital.
 - Experiência prévia em Atendimento ao Cliente.
 - Familiaridade com o mercado de educação e EdTechs.
 
Horário de Trabalho
- Jornada de trabalho a ser combinada durante o processo seletivo.
 
Benefícios
- Desconto farmacêutico
 - Auxílio refeição (via Caju)
 - Auxílio Home Office
 - Horário de trabalho flexível
 - Plano de saúde
 - Plano odontológico
 - Seguro de vida
 - Auxílio creche
 - Licença maternidade/paternidade estendida
 - Vale-transporte (se necessário)
 - Happy Day (day-off no seu aniversário)
 - Incentivo à educação com descontos nos cursos da Descomplica
 
Como se Candidatar
Para se candidatar à vaga, acesse o link oficial e cadastre seu currículo:
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Sobre a Descomplica
Somos a primeira EdTech do Brasil, com o propósito de transformar a educação e despertar o interesse pelo aprendizado em milhares de pessoas. Nossa missão é conectar alunos e professores de forma prática e acessível, usando a tecnologia para democratizar o ensino. Atuamos desde o pré-vestibular até a pós-graduação, impactando positivamente a trajetória acadêmica dos nossos alunos.
Na Descomplica, você encontrará:
- Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.
 - Autonomia para tomar decisões sem burocracia.
 - Uma cultura de transparência, aprendizado contínuo e crescimento profissional.
 - Pessoas engajadas e apaixonadas pelo propósito de democratizar o acesso à educação no Brasil.
 
Se você deseja fazer parte dessa transformação, venha para a Descomplica!
A Descomplica nasceu em 2011 com o sonho de democratizar o acesso à educação de qualidade no Brasil. O projeto começou com uma câmera na mão e um objetivo claro: ajudar milhares de pessoas a realizarem o sonho da faculdade. Hoje, somos uma das maiores EdTechs do país, promovendo um ensino acessível, inovador e disruptivo.
Venha fazer parte dessa história e contribuir para transformar a educação no Brasil!
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