Assistente Administrativo
JOB DESCRIPTION
Oiê, tá curioso para nos conhecer?!
Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.
Nossos números:
Presença em 13 países;
240 centros de transferência de larga escala;
1.000 equipamentos de triagem inteligente;
23.000 pontos de distribuição;
400.000 colaboradores;
Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
E queremos mais… tá afim?
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Rápido aprendizado de sistema, Excel básico e demandas administrativas;
Boa redação e argumentação (Para atendimento e acionamento via E-mail e WhatsApp);
Boa oratória para atendimento ao cliente (Bases com estrutura);
Condução de processos de acareação (Cobrança aos motoristas dentro do prazo de 72h);
Envio de e-mail com relato de problemáticas dos clientes, acareações, devoluções e demais situações inerentes a condução do processo de pacotes problemáticos;
Tratativa completa de pacotes problemáticos, conforme treinamentos aplicados (A Qualidade disponibilizou treinamentos diários e semanais, focados
nas atividades mais complexas, manuseio do JMS, particularidades e mudanças dos processos).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação: Ensino Superior Completo;
Desejável experiência em rotinas de operações logísticas de ecommerce
Extração e análise de relatórios;
N
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