Analista de Suporte Jr 23-10-2023

ANALISTA DE SUPORTE JR

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atividades:

· Atendimento básico em infraestrutura de rede;

· Gestão de fila de chamados

· Atendimento aos pontos de processos e qualidade;

· Atendimento cordial aos clientes;

Horário de trabalho: 12×36 19h as 07h

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Conhecimento Desejável:

· Ter atuado na área da tecnologia

Formação:

Ensino médio completo

Certificações desejável:

ITIL

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;

Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de

6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);

Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;

Empréstimo Consignado;

Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

Ginástica Laboral

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