Analista de Customer Success 23-10-2023

Analista de Customer Success

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasília.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte)

Gerenciamento de metas e resultados

Realizar follow-up de renovações

Mapeamento de novas oportunidades de negócios

Conduzir reuniões

Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)

Participação de eventos, comitês e seminários

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino superior completo ou cursando;

Conhecimento pacote Office;

Experiência com atendimento ao cliente – relacionamento;

É muito importante que você:

Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;

Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;

Seja movido(a) a desafios;

Tenha o cliente como o centro das suas ações;

Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;

Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

ADDITIONAL INFORMATION

Vale refeição

Vale transporte

Vale combustível

Gympass

Petin

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Frutas de lanche da tarde

Descontos em cursos, pós-graduação e MBA

Acesso aos programas de Capacitação da Amcham

Recesso final de ano

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