Agente de Atendimento ao Cliente 21-12-2023

Agente de Atendimento ao Cliente

JOB DESCRIPTION

Se você tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de aprender algo novo todo dia e adora superar desafios, então você pode ser a pessoa que estamos procurando!

No nosso time de Suporte ao Cliente você não apenas se depara com projetos dinâmicos, mas também assume o compromisso de gerar resultados extraordinários.

Quer descobrir mais sobre essa oportunidade? Confira abaixo as responsabilidades e requisitos essenciais:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;

Moderar comunidades, webnários e lives;

Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;

Realizar ações para retenção de clientes;

Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;

Outras atribuições da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);

Comunicação clara (oral e escrita);

Facilidade com ferramentas de mídias sociais;

Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamentos;

Diferencial conhecimento em marketing digital;

Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.

Flexibilidade de horário.

IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.

ADDITIONAL INFORMATION

Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados em Brasília – DF).

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: R$ 1.647,90

Benefícios:

Plano de saúde e odontológico integrais;

Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;

Vale transporte;

Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;

Verba anual para treinamentos;

Convênio com SESC;

Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;

Day off no mês de aniversário;

IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;

Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;

Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

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