Operadora de Data Center 02-01-2024

Operadora de Data Center

JOB DESCRIPTION

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais atribuições da vaga:

Atuar com monitoramento e registo de eventos em ambiente de missão crítica de TI no data center;

Executar scripts pré-estabelecidos para o primeiro atendimento (nível 1);

Executar atividades de TI envolvendo: infraestrutura de servidores, firewall, switch e cabeamento estruturado, quando solicitado.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos necessários:

Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins;

Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço);

Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM : FlexIM, ZABBIX, CACTI, Grafana, NAGIOS, OTRS e CASDM ;

Experiência em monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI;

Conhecimento básicos de servidores Windows e Linux;

Conhecimento básicos de redes de computadores;

Experiência na rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;

Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores, switchs, roteadores, firewall, blades);

Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados);

Conhecimento de cabeamento estruturado de dados.

Requisitos desejáveis:

Conhecimentos em rotinas de backup;

Conhecimento em virtualização;

Inglês intermediário;

Certificações ITIL Foundation.

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