Auxiliar Administrativo – Atendimento 03-01-2024

Auxiliar Administrativo – Atendimento – São Sebastião/DF

SICOOB NOROESTE DE MINAS

Presencial

Salário a combinar + Assistência médica + Auxílio creche + Auxílio educação + Bônus por resultado + Comissões + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

São Sebastião – Brasília, DF, BR

De segunda a sexta, das 08h as 17:30 com 01h30 de almoço

Operacional

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Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

• Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.

• Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.

• Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.

• Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.

• Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.

• Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.

• Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.

• Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.

• Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.

• Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;

• Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;

• Operacionalizar a venda de produtos e serviços

• Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;

• Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;

• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;

Requisitos

– Graduação completa em Administração, Sistema de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas

– Habilidade na comercialização de produtos e serviços

– Domínio do pacote office, habilidade em excel

– Proatividade, raciocínio lógico

– Boa comunicação verbal e escrita

– Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa

– Desejável Certificação CPA 10

– Desejável Conhecimento do Sisbr

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