A Omie está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente – Implementação para fazer parte do seu time!

A Omie está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente – Implementação para fazer parte do seu time! Se você tem experiência com onboarding de clientes, gosta de se comunicar, tem perfil analítico e busca trabalhar em uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, essa oportunidade é para você!

Modelo de trabalho: Remoto
Tipo de contrato: Efetivo
Inscrições abertas até: 18 de maio de 2025

Sobre a Vaga

O profissional será responsável pelo onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e atinjam seus objetivos com a plataforma Omie.

Principais Responsabilidades

✔ Realizar o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo engajamento no uso do produto.
✔ Garantir que o cliente atinja seu primeiro valor com a solução contratada.
✔ Acompanhar a jornada inicial do cliente, incluindo setup e cronograma de implantação.
✔ Realizar treinamentos e capacitar clientes sobre a usabilidade da ferramenta.
✔ Monitorar e analisar métricas de sucesso, garantindo a melhor experiência para os clientes.
✔ Desenvolver e atualizar materiais e treinamentos, otimizando o engajamento do cliente.

Requisitos para a Vaga

Superior completo.
Experiência com onboarding de clientes B2B e/ou Customer Success.
Perfil comunicativo, pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.
Resiliência, empatia, organização e boa gestão do tempo.
Boa oratória e escuta ativa.
Experiência com CRM e gestão de projetos.

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Diferenciais

Experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas de sistemas SaaS para B2B.
Inglês e Espanhol.
Atuação com integração de canais de vendas.

Benefícios Oferecidos

🏥 Plano de Saúde Bradesco
🦷 Plano Odontológico Amil Dental
💳 Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil
🏠 Auxílio Home Office
🚇 Vale-transporte e fretado para deslocamento ao escritório (caso necessário)
👶 Auxílio Creche
🎂 Day off no aniversário
💪 Parcerias com academias credenciadas
🧠 Plataformas de terapia e meditação online
📚 Descontos em faculdades e cursos de idiomas
💵 Programa de descontos em seguros e empréstimo consignado
🛍️ Swile Shop: descontos exclusivos
💻 Parceria com a Dell (cupons de até R$ 2.000,00)
✈️ Global Pass: benefício de viagens
📈 PPRL – Participação nos Resultados
⚰️ Seguro de Vida

Sobre a Omie

A Omie é uma empresa de tecnologia que busca impulsionar o crescimento dos empreendedores brasileiros. Com uma plataforma intuitiva e eficiente, a Omie ajuda negócios a destravar sua gestão financeira e crescer de forma sustentável.

A empresa valoriza profissionais inovadores, que tenham mentalidade de crescimento e estejam comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse desafio, essa pode ser a sua chance!

Como se Candidatar?

Inscrições abertas até 18 de maio de 2025!

Para se candidatar, acesse o link abaixo e cadastre seu currículo:

Inscreva-se aqui

Venha crescer com a Omie e transformar a jornada dos empreendedores brasileiros!