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Vaga para Pessoa Analista de Suporte Jr – Trabalho Remoto

A Softplan, uma das maiores empresas de SaaS e transformação digital do setor público no Brasil, está contratando um Analista de Suporte Jr para atuar remotamente na solução Checklist Fácil.

Se você tem experiência em atendimento ao cliente, formação na área de tecnologia e fluência em português e espanhol, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Inscrições abertas até 24 de março de 2025

 Sobre a Softplan

Com mais de 34 anos de mercado, a Softplan é especialista em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. A empresa é pioneira na transformação digital do setor público, oferecendo soluções inovadoras para tornar processos mais eficientes.

A Softplan atua em quatro grandes verticais:
Construção Civil – Transformando a gestão de obras.
Inteligência Legal – Desburocratizando processos jurídicos.
Eficiência Operacional – Otimizando a gestão de negócios.
Setor Público – Promovendo agilidade, transparência e eficiência.

Se você acredita no poder da tecnologia para transformar o mundo, essa vaga é para você!

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 Responsabilidades do Cargo

Atender clientes por chat e gerenciar tickets na ferramenta Freshchat/Freshdesk;
Auxiliar na solução de problemas e dúvidas sobre o software;
Fornecer informações e suporte técnico ao cliente;
Participar de reuniões para aprimorar processos internos e melhorar a experiência do usuário.

Requisitos e Qualificações

Formação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Conhecimentos básicos em software e tecnologia (nível usuário);
Fluência em português e espanhol (bilingue);
Disponibilidade para trabalhar das 11h às 20h.

 Benefícios Oferecidos

💳 Vale-alimentação / Vale-refeição;
🏥 Plano de saúde e odontológico;
🏡 Auxílio Home Office;
💰 Bônus anual por resultados;
💻 Voucher para Kit Setup;
🛡️ Seguro de vida;
🎂 Day Off no aniversário;
🏋️ Programa de promoção à saúde e bem-estar;
🎟️ Parcerias e descontos exclusivos.

Trabalho remoto – Atue de qualquer lugar!

Valorizamos a diversidade e inclusão! Todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou nacionalidade.

 Como se Inscrever?

Se você atende aos requisitos e quer fazer parte de um time que transforma a tecnologia em soluções para milhões de pessoas, inscreva-se agora!

Acesse o link para se candidatar: Softplan – Vagas

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Venha fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil!

O post A Softplan, está contratando um Analista de Suporte Jr para atuar remotamente na solução Checklist Fácil. foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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