app.realvagas.com Aplicativo de Emprego no DF
Agente de Atendimento ao Cliente
JOB DESCRIPTION
Se você tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de lidar com pessoas, de aprender algo novo todo dia e de superar desafios, então você pode ser a pessoa que estamos procurando!
No nosso time de Suporte ao Cliente você não apenas se depara com projetos dinâmicos, mas também assume o compromisso de gerar resultados extraordinários.
Quer descobrir mais sobre essa oportunidade? Confira abaixo as responsabilidades e requisitos essenciais:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;
Moderar comunidades, webnários e lives;
Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
Realizar ações para retenção de clientes;
Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;
Outras atribuições da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);
Comunicação clara (oral e escrita);
Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamentos;
Diferencial conhecimento em marketing digital;
Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.
Flexibilidade de horário.
IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.
ADDITIONAL INFORMATION
Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados em Brasília – DF).
Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Salário: R$ 1.647,90
Benefícios:
Plano de saúde e odontológico integrais;
Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
Verba anual para treinamentos;
Convênio com SESC;
Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;
Day off no mês de aniversário;
IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.
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