app.realvagas.com Aplicativo de Emprego no DF
Agente de Atendimento ao Cliente
JOB DESCRIPTION
Se você tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de aprender algo novo todo dia e adora superar desafios, então você pode ser a pessoa que estamos procurando!
No nosso time de Suporte ao Cliente você não apenas se depara com projetos dinâmicos, mas também assume o compromisso de gerar resultados extraordinários.
Quer descobrir mais sobre essa oportunidade? Confira abaixo as responsabilidades e requisitos essenciais:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;
Moderar comunidades, webnários e lives;
Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
Realizar ações para retenção de clientes;
Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;
Outras atribuições da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);
Comunicação clara (oral e escrita);
Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamentos;
Diferencial conhecimento em marketing digital;
Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.
Flexibilidade de horário.
IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.
ADDITIONAL INFORMATION
Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados em Brasília – DF).
Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Salário: R$ 1.647,90
Benefícios:
Plano de saúde e odontológico integrais;
Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
Verba anual para treinamentos;
Convênio com SESC;
Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;
Day off no mês de aniversário;
IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.
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