Agente de Recepção 06-01-2025 – Oportunidades DF

Agente de Recepção

Responsibilities and assignments

Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;

Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;

Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;

Prestar todas as informações necessárias sobre a realização de exames, data de entrega dos resultados, assim como outras informações pertinentes a cada atendimento seguindo o processo descrito pela empresa ou que sejam solicitadas pelo cliente;

Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);

Conferir guias de pacientes, verificando assinaturas, nome, pedido médico e cadastro no sistema de atendimento. Dar suporte e tratativa em caso de glosas e inconsistências de guias junto ao setor de faturamento e recurso de glosas;

Executar demais atividades pertinentes ao cargo;

Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.

Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and qualifications

Requisito:

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Conhecimentos básicos de informática;

Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado.

Desejável:

Ensino superior cursando ou completo.

Additional information

Local de trabalho: Unidades de atendimento em Brasília e Entorno, de acordo com a abertura da vaga.

Horário: 44h semanais ou 12×36, de acordo necessidade da vaga.

Benefícios:

Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;

Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida, Seguro de Vida;

Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;

Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;

Benefícios para a Família: Eu cuido dos meus pais;

Dentre outros benefícios.

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