app.realvagas.com Aplicativo de Emprego no DF
Analista de Operações
JOB DESCRIPTION
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Venha ser um Minsaiter!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades:
Análise de Dados Operacionais: Examinar as transações diárias, identificar padrões e detectar possíveis ineficiências no processo de autorização de cartões.
Gestão de Chamados: Atuar no atendimento e resolução de chamados junto ao time de operações, e mapear oportunidades.
Servir como ponto de ligação entre o time de operações e outros departamentos, facilitando a comunicação e o entendimento mútuo das necessidades operacionais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos:
Conhecimento em Instituições Financeiras ou Fintechs.
Experiência prática, mesmo que breve, em bancos, instituições de crédito ou startups financeiras, particularmente em áreas relacionadas à operação, emissão de cartões, ou suporte ao cliente.
Conhecimentos Desejáveis:
Tecnologia da Informação Aplicada a Financeiro: Noções de sistemas de pagamento eletrônico, criptografia, e segurança da informação.
Regulações do Setor Financeiro: Entendimento básico de leis e normas que regem a emissão de cartões e transações financeiras.
ADDITIONAL INFORMATION
TRABALHE NA MINSAIT
Modelo de contratação CLT.
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
Assistência Odontológica (opcional).
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
Vale Refeição ou Vale Alimentação.
Vale Transporte (opcional).
POP – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento).
Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes – pago via cartão de crédito).
Parcerias com grandes marcas de consumo.
Convênio com o SESC para titular e dependentes.
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
Seguro de vida em grupo.
Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.
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