Assistente de Atendimento 30-07-2024 – Oportunidades DF

Assistente de Atendimento N1

MTec (Microtécnica)

Presencial

Salário + Vale-alimentação + Vale-transporte

SCIA – Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h às 18h

Operacional

•

Efetivo – CLT

Atribuições:

Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;

Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;

Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;

Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas.

Requisitos

Requisitos:

Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins;

Experiência comprovada em atendimento ao cliente;

Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.

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