Assistente de Relacionamento 12-06-2024 – Oportunidades DF

Assistente de Relacionamento

Bancorbrás

Híbrido

Salário + Abonos anuais + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio creche + Auxílio educação + Benefícios internos + Comissões + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

11:00 ás 20:00

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;

Manter contato com clientes por telefone, e-mail e chat;

Registrar informações e atualizar sistemas de atendimento ao cliente;

Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização;

Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência prévia em atendimento ao cliente;

Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;

Domínio do pacote Office e habilidade em sistemas de atendimento ao cliente;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimentos em reservas de hospedagem;

Proatividade, dinamismo e habilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais:

Experiência em atendimento ao cliente em empresas do ramo de turismo;

Conhecimento em língua estrangeira.

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