Assistente Ecommerce 17-07-2023 – Oportunidades DF

Assistente Ecommerce

JOB DESCRIPTION

Ter competências de comunicação oral e escrita, gostar de fazer atendimento e suporte ao cliente, vontade de aprender e trabalhar em equipe.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atuar no operacional de sites de e-commerce:

· Notas Fiscais e etiquetas de pedidos internacionais;

· Auxílio na resolução de casos de Procon e Reclame Aqui; acompanhamento do SAC;

· Cadastro de produtos e atualização do site;

· Reembolsos e reenvio;

· Criação de anúncios;

· Gestão das ocorrências, bem como soluções de problemas operacionais e logísticos.

· Ajuste de fotos no site de acordo com os critérios exigidos;

· Faturamento dos pedidos;

· Suporte ao cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação completa ou cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing,

Designer Gráfico/ Produtos, Web Designer, áreas afins.

Pacote Office intermediário,

Conhecimentos em plataformas

Noções de logística para e-commerce;

Boa comunicação oral e escrita.

ADDITIONAL INFORMATION

Responsabilidades: Assistente na gestão do e-commerce. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de vendas e promover os produtos de forma eficaz. Monitorar e garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e auxiliando em qualquer dúvida ou problema que possam ter. Monitorar o feedback dos clientes e avaliações dos produtos, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos oferecidos. Auxiliar em outras tarefas relacionadas ao e-commerce, conforme necessário. (Recomendável) Experiência anterior em e-commerce ou vendas online é desejável.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar