Auxiliar Administrativo – Atendimento – São Sebastião/DF
SICOOB NOROESTE DE MINAS
Presencial
Salário a combinar + Assistência médica + Auxílio creche + Auxílio educação + Bônus por resultado + Comissões + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
São Sebastião – Brasília, DF, BR
De segunda a sexta, das 08h as 17:30 com 01h30 de almoço
Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
• Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.
• Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.
• Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.
• Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.
• Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.
• Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.
• Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.
• Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.
• Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.
• Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;
• Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;
• Operacionalizar a venda de produtos e serviços
• Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;
• Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;
Requisitos
– Graduação completa em Administração, Sistema de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
– Habilidade na comercialização de produtos e serviços
– Domínio do pacote office, habilidade em excel
– Proatividade, raciocínio lógico
– Boa comunicação verbal e escrita
– Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa
– Desejável Certificação CPA 10
– Desejável Conhecimento do Sisbr
N
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