Customer Success – Assistente de Suporte 29-02-2024

Customer Success – Assistente de Suporte

JOB DESCRIPTION

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A Cidadania4u tem uma oportunidade para você!

Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vagas destinada a Brasília.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho do reconhecimento da cidadania europeia;

Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;

Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Cursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;

Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;

Boa gestão de tempo;

Bom relacionamento interpessoal;

Empático;

Resiliente;

Inteligência emocional;

Vivencia com atendimento ao cliente e rotinas de Customer Success será um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Vale alimentação/ refeição;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro vida;

Gympass;

Convênio com a Estácio e a FIAP;

Day-Off de aniversário;

Apoio psicológico interno;

Avaliação nutricional;

Aconselhamento jurídico interno;

Licença maternidade / paternidade estendida;

Auxílio creche;

Convênio com o SESC;

Università4u (Universidade Coorporativa).

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: R$1.773,66

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