Imagina só poder cuidar dos eventos de premiação das Melhores Empresas Para Trabalhar GPTW, de outros eventos em parceria, além de cuidar da nossa participação em palestras e eventos no mercado? 😍❤️

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Atendimento ao cliente via chat, telefone e-mail e Whats App.
• Orientar e instruir os clientes a navegarem pela plataforma e obterem resultados dos serviços contratados, através dos nossos canais de atendimento (chat, telefone e-mail), executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida;
• Executar testes e se manter atualizado/a com as novas funcionalidades da plataforma, além de confeccionar materiais de educação e ajuda para aumentar o conhecimento e engajamento dos clientes com a ferramenta;
• Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

•                       Inglês intermediário (desejável)

•                       Pacote Office Intermediário (Word, Excel e PowerPoint);

•                       Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;

•                       Inteligência emocional para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;

•                       Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.

•                       Facilidade para trabalhar em equipe;

•                       Excelente expressão verbal e escrita;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

•        Caju valor total de R$ 1.000 mensais;

•        Plano de Saúde;

•        Plano de Saúde Pet;

•        Plano Odontológico;

•        Great Books – Reembolso mensal de até R$50 na compra de livros;

•        Short Friday – Sexta feira curta uma vez ao mês;

•        Day off no aniversário;

•        Licença parental (mãe e pai) de 6 meses;

•        Uma semana extra de férias (entre Natal e Ano Novo);

•        Bônus: comemoramos, em equipe, os grandes resultados! Em 2017 levamos toda a equipe para o Walt Disney World Resort (EUA), em 2020 fomos para Cancún (México) e em 2022 nos reunimos em um resort no litoral de SP (Brasil), qual será a nossa próxima viagem?

COMO FAZER O CADASTRO?

Os interessados deverão fazer o cadastro no site: CANDIDATE-SE AQUI

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VALORES GPTW:

• Confiança
• Um time, uma missão
• Espírito Empreendedor
• Transformação
• Cuidado
• Venha fazer parte desta transformação! ♥