Operador (a) de Viagens 17-01-2024

Operador (a) de Viagens Sênior

Voetur Operadora

Presencial

R$ 2.000,00 até R$ 2.600,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Vale-alimentação ou vale-refeição

Brasília, DF, BR

08h00 ás 18h00

Operacional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Planejar e organizar viagens nacionais e internacionais para clientes corporativos e individuais.

Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagens, traslados e passeios turísticos.

Elaborar roteiros personalizados de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.

Atender clientes por telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.

Negociar tarifas e condições com fornecedores de serviços turísticos.

Gerenciar o processo de vendas, desde a cotação até a emissão dos vouchers e documentos de viagem.

Realizar follow-up com os clientes antes, durante e após a viagem, garantindo a satisfação e fidelização.

Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado turístico, participando de eventos e treinamentos.

Requisitos

Requisitos:

Graduação completa em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.

Experiência comprovada de no mínimo 3 anos na área de operação de viagens.

Conhecimento avançado em sistemas de reservas de passagens aéreas e hospedagens.

Domínio do pacote Office.

Facilidade em pelo menos um idioma estrangeiro.

Habilidade em negociação com fornecedores de serviços turísticos.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

Pós-graduação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.

Experiência em atendimento a clientes corporativos.

Conhecimento em roteiros de viagens de luxo.

Experiência em liderança de equipe.

Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.

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