Operador de Telemarketing 24-04-2024 – Oportunidades DF

Operador de Telemarketing

IESB

Presencial

R$ 1.600,00

Brasília, DF, BR

De segunda à sábado

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação. Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o melhor ensino à sociedade.

Responsabilidades:

Atender clientes, de forma ativa ou receptiva, via canais de chat e voz;

Prospecção de clientes;

Realizar atendimento humanizado aos clientes do IESB;

Prestar atendimento diferenciado e qualificado com o objetivo de auxiliar os candidatos na definição do curso que pretendem fazer;

Negociação e fechamento de matrículas;

Cumprimento de metas;

Executar todas as demais atividades compatíveis com sua área de atuação.

Etapas previstas no processo seletivo:

Análise curricular;

Entrevista por competências com testes de seleção;

Entrevista com o gestor da área;

Todas as etapas do processo seletivo possuem um caráter tanto eliminatório quanto classificatório. Isso significa que somente os candidatos aprovados na fase anterior serão convocados para a próxima etapa.

Requisitos

Requisitos:

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em informática;

Habilidades:

Boa dicção e fluência verbal;

Atendimento ao cliente;

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Atitudes:

Comprometimento;

Cordialidade;

Paciência;

Organização;

Raciocínio rápido;

Proatividade e iniciativa.

Diferenciais:

Experiência em vendas por telefone;

Conhecimento em técnicas de negociação;

Proatividade e dinamismo;

Facilidade em trabalhar em equipe.

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