Operador(a) de Monitoramento (Vaga temporária)
Responsibilities and assignments
Quais serão suas atividades ✈️
Acompanhar as solicitações e demandas efetuadas através dos chamados, via rádio, telefone e e-mails direcionados ao CCM.
Acompanhar o início e término dos IOSs (Informativos de Obras e Serviços) realizadas pelas empresas contratadas e pelas equipes orgânicas Inframerica (manutenção e obras) quanto à execução de serviços em todo sítio aeroportuário.
Receber os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), verificar todas as solicitações para numeração e liberação posterior.
Apoiar a chefia da área, na elaboração, redação ou modificação de documentos formais.
Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, para o encaminhamento aos respectivos setores da organização.
Realizar levantamentos, controles, digitação e registro de informações no sistema.
Receber e encaminhar ordens de serviços de manutenção (OS).
Abrir chamados de manutenção (via e-mail) e chamados emergências (via SAP IW21 Nota Z9).
Elaborar relatórios e planilhas diversas, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação de acordo com as normas e procedimentos preestabelecidos.
Monitorar sistemas de gerenciamento e utilidades através de câmeras e programas específicos do CCM.
Preparar correspondências, tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação deles.
Realizar rotinas administrativas, organização e manutenção dos arquivos do departamento, para a guarda de documentos físicos e digitais de forma a facilitar a consulta.
Receber ligações telefônicas destinadas ao departamento, filtrando os assuntos e encaminhando a ligação conforme a disponibilidade da pessoa procurada, dando a solução mais apropriada em cada caso.
Prestar atendimento adequado aos passageiros que possam vir a fazer contato com o CCM (interfone de elevadores), orientando e acalmando o mesmo em situações que possam gerar estado de pânico, assim como realizando procedimentos estabelecidos.
Acompanhar o racionamento de energia do aeroporto.
Acompanhar os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), fazendo interface com os técnicos de manutenção e com as áreas de responsáveis.
Requirements and qualifications
O que você precisa ter ✏️
Ensino Médio Completo;
Experiência em acompanhamento e monitoramento de atividades e serviços;
Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
Muita atenção e responsabilidade! Aqui as informações são precisas e fundamentais para o bom funcionamento da operação.
Autonomia para tocar processos, trazendo a responsabilidade para si.
Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;
Facilidade de aprendizado e proatividade;
Fácil adaptação a mudanças, porque rotina é não ter rotina!
Saber trabalhar sob pressão! Todos os setores contribuem para a operação acontecer, então todo mundo que trabalha aqui, de certa forma trabalha sob pressão. Afinal, o aero funciona 24h, todos os dias da semana.
Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia de um aeroporto
Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;
Será um diferencial se você tiver
Estar cursando ou ter completado curso técnico em edificações, eletrotécnica, eletrônica, eletromecânica.
Additional information
Remuneração e benefícios
Salário – R$ 2.946,67
Vale Refeição – R$ 1.185
Vale Alimentação – R$ 205
Vale Transporte ou estacionamento privativo e vale combustível (R$ 305);
Assistência médica (extensiva aos dependentes) com coparticipação;
Assistência odontológica (extensiva aos dependentes);
Wellhub (antigo Gympass);
Seguro de Vida;
Auxílio Creche (para crianças até 7 anos incompletos – R$ 520);
Licença Maternidade/Paternidade estendida;
Incentivo à Educação – após 12 meses de casa;
Previdência Privada;
Desconto em restaurantes e lojas localizadas no Aeroporto.
Oportunidades de crescimento interna (processos seletivos internos);
Local e Horário de trabalho
Aeroporto Internacional de Brasília;
Escala 12×36
Horário: 7h às 19h
Vaga temporária: Contratação por 6 meses
N
AO ACHOU O E-MAIL OU NÃO CONSEGUIU ENVIAI O CURRÍCULO? CLIQUE AQUI