Oportunidade Home Office Disponível! TecnoSpeed Esta com Vaga Remota Para Consultor(a) Técnico(a) Trainee

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📋 Detalhes da Vaga

• Cargo: Consultor(a) Técnico(a) Trainee
• Tipo de Contrato: Efetivo – CLT
• Modelo de Trabalho: 100% Remoto
• Inscrições até: 28 de março de 2025
• Vaga também para PcD

🎯 Responsabilidades e Atribuições

No seu dia a dia, você será responsável por:

• 🤝 Relacionamento com Fornecedores: Apoiar no contato com instituições bancárias e parceiros, resolvendo demandas internas e externas;
• 💬 Atendimento ao Cliente: Suporte de solicitações de baixa complexidade via telefone, chat, e-mail e ticket;
• 🧪 Simulação de Problemas: Analisar e simular cenários para identificar e resolver problemas dos clientes;
• 🚀 Sugestão de Melhorias: Propor melhorias para produtos e processos, colaborando com o time de Product Owner (PO);
• ✅ Validação e Testes: Apoiar na validação e testes das soluções desenvolvidas para garantir qualidade;
• 🎥 Elaboração de Demonstrações: Criar materiais que facilitem a integração e o uso dos produtos pelos clientes.

✅ Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Paixão por atendimento e resolução de problemas;
• Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (ticket, chat, e-mail);
• Noções de lógica de programação para lidar com desafios do dia a dia;
• Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, quando necessário.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Conhecimento básico sobre funcionamento de APIs;
• Facilidade em aprender novas tecnologias e processos;
• Experiência com instituições bancárias ou meios de pagamento.

🧠 Competências Comportamentais Esperadas

• Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de planejar e priorizar tarefas;
• Resiliência: Manter o equilíbrio em situações desafiadoras;
• Comunicação Clara: Transmitir informações de forma objetiva;
• Foco no Cliente: Buscar sempre a melhor experiência para o cliente;
• Aprendizado Contínuo: Curiosidade para se desenvolver e compartilhar conhecimento;
• Trabalho em Equipe: Colaboração para o sucesso coletivo;
• Proatividade: Identificar melhorias e propor soluções inovadoras.

🎁 Benefícios Incríveis

• 🖥️ Home Office com flexibilidade de horário (jornada de 40h semanais);
• 💰 Auxílio Home Office para garantir um ambiente de trabalho confortável;
• 🎓 Universidade Corporativa com trilhas de desenvolvimento e plano de carreira;
• 💳 Cartão Flexível de Benefícios (Bandeira Master) para alimentação e despesas flexíveis;
• 🏥 Plano de Saúde e Odontológico Coparticipativo (Unimed/PAM e Odontoprev);
• 🧘 Programa Amar.Elo: Apoio à saúde mental e emocional com conteúdos semanais;
• 🎂 Presente de Aniversário e Day Off em datas especiais;
• 💻 Equipamentos de Excelência para garantir alta performance no trabalho;
• 🎉 Happy Hours e Programas de Reconhecimento para celebrar conquistas;
• 🚀 Oportunidades de crescimento em uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

🌟 Por que Trabalhar na TecnoSpeed?

• TOP 7 das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil (GPTW);
• TOP 50 na América Latina pelo Great Place to Work;
• 1º Lugar no GPTW Paraná 2024 na categoria de médias empresas;
• Premiada com o Prêmio Nacional de Inovação e destaque no Financial Times;
• Um ambiente que valoriza o trabalho em equipe, o aprendizado contínuo e a inovação.

📢 Como se Candidatar?

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O post Oportunidade Home Office Disponível! TecnoSpeed Esta com Vaga Remota Para Consultor(a) Técnico(a) Trainee foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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