Recepcionista(R$ 1.600,00) 15-04-2024

Recepcionista

Horário: de segunda a sexta 08h00 às 18h00. Sábado por escala de 08h00 às 12h00 (2 sábados por mês).

Atender telefonemas e prestar informações sobre serviços da Clínica/Unidade;

Realizar agendamento e confirmação de consultas e exames, primando pela satisfação do cliente;

Realizar contato ativo com clientes da Clínica/Unidade, ofertando novos produtos/serviços ou realizando pós venda;

Garantir o recebimento correto de documentos para autorização prévia de convênio e encaminhá-los à autorização das Unidades;

Confirmar agenda de clientes;

Orientar os pacientes quanto aos preparos para realização dos exames e outras dúvidas pertinentes;

Remanejar as agendas quando necessário e realizar encaixes;

Recepcionar pacientes na Clínica conforme o padrão de atendimento vigente;

Cadastrar e/ou conferir os dados completos de pacientes no sistema de informação da Clínica/Unidade;

Conferir e anexar a documentação do paciente no ato do atendimento;

Orientar os pacientes no que for pertinente à prestação do serviço e sanar suas dúvidas;

Providenciar autorização de exames junto ao convênio ou encaminhar a pessoa responsável;

Receber pagamento de pacientes particulares e emitir nota fiscal;

Conferir os seus atendimentos, de acordo com as regras de cada convênio, e encaminhar as guias para faturamento;

Atuar em reclamações de clientes, resolvendo as situações que por ventura causaram insatisfação, repassando ao gestor da Unidade.

Requirements

Habilidade no computador;

Desejável conhecimento de regras de convênio médico;

Ensino médio completo.

Benefits

Vale-transporte;

Vale-refeição.

app.realvagas.com Aplicativo de Emprego no DF