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Pessoa consultora de atendimento – Junior – Home Offic
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
DESCRIÇÃO DA VAGA
Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
- Atender os clientes do Simples Dental através dos nossos canais de comunicação: e mail, chat online e telefone;
- Ajudar os clientes com dúvidas;
- Compartilhar aprendizados, problemas ou informações nos nossos rituais diários e mensais para desenvolvimento e evolução do time;
- Manter a boa comunicação e tratamento correto com colegas, clientes e parceiros;
- Buscar, monitorar e/ou intermediar interações com as outras equipes (vendas, CS, cobrança, financeiro, desenvolvimento, produto) de acordo com as respectivas necessidades dos clientes;
- Analisar seus números diariamente para identificar pontos de melhoria;
- Ajudar a desenvolver a área, sugerindo melhorias, acompanhando indicadores, ou trazendo experiências diferentes de outras áreas ou setores.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem ).
Média Salarial: R$ 1.496,00
- Horário flexível;
- Reembolso de livro de até R$50,00 por mês;
- Reembolso de até R$ 1500,00 por ano para investir em cursos e eventos;
- Reembolso de diária em coworking para todos os estados;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- R$24,50/ dia de VA/VR;
- Convênio médico;
- R$ 150,00 Auxílio Home Office;
- Convênio com Farmasesi para SC;
- Convênio Gympass; (saúde física- academias)
- Convênio Wellz; (saúde mental – terapia)
- Aula de Inglês;
- Day off de aniversário;
- Todos os equipamentos necessários para seu trabalho enviados até você;
E Benefícios flexíveis escolhidos de acordo com pontos:
- Reembolso para custos odontológicos;
- Reembolso terapia;
- Auxílio mensalidade da faculdade;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
- Uma pessoa que tenha empatia, que saiba ouvir e entender as dores do cliente;
- Aprenda tudo o que o Simples pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
- Consiga gerar clientes satisfeitos nos atendimentos;
- Se desenvolva e treine, quanto às regras de negócio e uso do Simples, para se tornar cada vez mais independente;
- Que seja dinâmica e auto gerenciável para o atendimento de diferentes áreas do sistema;
- Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
- Facilidade em se relacionar com pessoas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Que seja participativa em algumas reuniões com os stakeholders e solicitantes e auxiliar os demais colaboradores sobre o melhor uso das ferramentas;
- Vontade de aprender – Existe muito espaço para novos aprendizados e muitas oportunidades, portanto esse é um requisito fundamental para o seu sucesso;
- Capacidade de analisar problemas e consolidar as informações para identificação de causa raiz.
O QUE DESEJAMOS?
- Experiência com atendimento ao cliente (interno ou externo);
- Saber usar google e suas ferramentas, além de outras tecnologias que estão no dia a dia, ser familiarizado com tech.
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Orientação a resultado.
DIFERENCIAIS
- Conhecimento básico de planilhas;
- Inglês básico;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em softwares SAAS.
COMO FAZER O CADASTRO
Os interessados deverão fazer o cadastro no link: Candidate-se Aqui
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VENHA SER UM SIMPLER DE 
Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!
Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.
Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.
Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup.
Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.
Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva.
Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática.
Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.
Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas.
Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 12 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 60 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados.
Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 10 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.
Quer vir junto com a gente?
Saiba sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.
O post Simples Dental abre vaga HOME OFFICE para Atendimento ao Cliente com salário de R$ 1.496,00 e R$ 150,00 de Auxílio Home Office foi publicado por Rodrigo Ferreira no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
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