Técnica de Informática 27-12-2024 – Oportunidades DF

Técnica de Informática

Responsibilities and assignments

Qual será a sua missão com a Penso?

Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;

Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;

Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;

Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;

Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;

Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;

Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

Requirements and qualifications

O que esperamos que você traga de bagagem?

Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;

Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;

Elaboração e controle de documentações de T.I;

Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);

Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;

Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25 (**)

Biblioteca com empréstimo de livros

Estacionamento com valet (*)

Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)

Plano de comissionamento (*)

Plano de Saúde Amil

Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico

R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário

Sala de descompressão, refeitório, games e jogos

Seguro de Vida

Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia)

Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)

Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)

Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)

Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

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