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Buscando emprego home office? Estante Mágica tem vaga para Analista de Relacionamento com o Cliente Jr. – veja como se candidatar

Encante clientes e transforme vidas no conforto da sua casa

Já pensou em trabalhar de casa, com um time apaixonado por educação e impacto social? Se você tem perfil comunicativo, empático e adora ajudar pessoas, a vaga de Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior da Estante Mágica pode ser a oportunidade perfeita para você.

Essa é uma chance única de fazer parte de uma das maiores Edtechs do Brasil, que acredita no poder transformador da leitura e escrita e atua diretamente com escolas e estudantes. A vaga é CLT, 100% remota, com possibilidade de efetivação e aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Sobre a vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente Jr.

Você será parte do time de Relacionamento, responsável por garantir que a experiência das escolas parceiras com a Estante Mágica seja encantadora, eficiente e humanizada.

Responsabilidades principais:

• Atender solicitações de escolas e clientes internos com empatia e agilidade, por diversos canais (telefone, e-mail, videoconferência, etc.)

• Realizar contato ativo com educadores e famílias para suporte e engajamento

• Identificar desafios e propor soluções para tornar o atendimento cada vez mais escalável e encantador

• Representar a voz do cliente dentro da empresa, colaborando com áreas como Produto, Marketing e Operações

Você será o elo entre os sonhos das crianças e os resultados das escolas. Cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença!

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino superior cursando ou completo

• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 9h às 18h

• Internet estável para trabalhar de forma remota

• Gosto pela comunicação, resolução de problemas e empatia

Você se destaca se tiver:

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas

• Vivência em CS (Customer Success)

• Conhecimento intermediário em Excel

• Capacidade de trabalho em equipe e proatividade

Essa é uma vaga de entrada, ideal para quem está iniciando na área de Relacionamento ou Atendimento e quer crescer em uma empresa com propósito.

Ambiente de trabalho e cultura organizacional

Trabalhar na Estante Mágica é fazer parte de uma equipe que acredita na educação como chave para transformar o mundo. A cultura é leve, colaborativa e incentiva a autenticidade, criatividade e empatia.

O que você encontrará por lá:

• Ambiente flexível e acolhedor

• Liberdade para propor ideias

• Espaço para aprender e crescer

• Cultura de diversidade e inclusão

• Valorização de cada pessoa como única

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou deficiência.

Contratação e jornada de trabalho

Detalhes da vaga:

• Tipo: CLT (com contrato inicial de 90 dias e possibilidade de efetivação)

• Modelo: 100% remoto

• Carga horária: Segunda a sexta, das 9h às 18h

• Benefícios: A empresa não especificou no anúncio, mas destaca o cuidado com a equipe e oportunidades de crescimento

Você terá a chance de começar sua carreira com estabilidade e contribuir com uma causa inspiradora.

Sobre a Estante Mágica: escrevendo futuros brilhantes

A Estante Mágica é um projeto educacional de impacto social, que transforma alunos de escolas públicas e privadas em autores dos próprios livros. Já são milhares de escolas parceiras e milhões de crianças impactadas no Brasil e no mundo.

O grande objetivo da empresa:

Impactar 1 bilhão de crianças até 2030, desenvolvendo a leitura, escrita e protagonismo infantil.

Trabalhar na Estante Mágica é unir propósito com carreira. Se você quer contribuir com um mundo melhor e crescer profissionalmente, essa é a empresa certa!

Como se inscrever

Passo a passo:

1. Acesse: Candidate-se!

2. Clique em “Candidatar-se para a vaga”

3. Preencha seu perfil com atenção

4. Anexe seu currículo

5. Finalize o processo e aguarde os próximos passos

Lembre-se: quanto antes você se inscrever, maiores as chances de ser chamado para entrevista.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. A vaga é home office mesmo?

Sim! O modelo é 100% remoto, com atuação de segunda a sexta.

2. É necessário ter experiência na área?

Não é obrigatório, mas experiência com atendimento ao cliente ou vendas é um diferencial.

3. A contratação é imediata?

A contratação inicial será em regime CLT por 90 dias, com possibilidade de efetivação.

4. Pessoas com deficiência podem se candidatar?

Sim! A vaga é aberta também para PcDs e a empresa apoia a inclusão.

5. Preciso morar em alguma cidade específica?

Não. Como o trabalho é remoto, você pode morar em qualquer lugar do Brasil.

O post Trabalhe de Casa com Atendimento ao Cliente na Empresa Estante Mágica; Veja como se candidatar foi publicado por Rodrigo Ferreira no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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