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Vaga: Analista de Suporte – Júnior (Sistemas Senior)
Publicada em: 28 de fevereiro de 2025
Inscrições abertas até: 20 de março de 2025
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Unicred do Brasil acredita no poder da diversidade e inclusão! Buscamos talentos de todas as origens, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.
Nosso modelo de trabalho pode ser híbrido ou remoto, dependendo da localização do profissional.
Unidades físicas: Porto Alegre (RS) e São Paulo (SP).
Home office: Disponível para profissionais em outras regiões do Brasil.
Aqui, valorizamos inovação, troca de experiências e colaboração para impulsionar o crescimento e desenvolvimento de cada profissional.
Se identificou? Então vem cooperar conosco! 🚀
Responsabilidades e atribuições
Atender chamados N1 e N2 relacionados aos módulos/sistemas Senior, garantindo a qualidade das solicitações registradas;
Analisar e solucionar incidentes, dúvidas e demandas internas;
Aplicar soluções de contorno e diagnosticar erros;
Colaborar ativamente com a equipe, participando de treinamentos e atualizações sobre novas implementações;
Gerenciar e priorizar chamados de acordo com SLAs internos e indicadores da área de suporte;
Manter a base de conhecimento atualizada, documentando principais ocorrências e soluções;
Sugerir melhorias nos processos internos e na implementação de novas funcionalidades.
Requisitos e qualificações
Formação acadêmica:
✔ Superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Conhecimentos técnicos:
✔ Experiência com Sistemas Senior – HCM (Aplicações G5 e G7);
✔ Diferencial: Conhecimento básico em Departamento Pessoal e Folha de Pagamento (admissão, rescisão, férias, cálculos, benefícios, ponto);
✔ Diferencial: Experiência com consultas simples em banco de dados SQL;
✔ Diferencial: Experiência com ERP – Senior.
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Benefícios
🎯 Participação nos Resultados (PPR)
🍽 Vale alimentação e refeição
💰 Previdência Privada com coparticipação da empresa
🛡 Seguro de Vida
🏥 Plano de Saúde e Odontológico (para titular e dependentes)
👶 Auxílio creche/babá
🏡 Auxílio Home Office / Auxílio Híbrido
💪 Gympass (acesso a academias e atividades físicas)
📚 English Pass (plataforma para aprendizado de inglês)
🧠 Zenklub (canal de bem-estar emocional e mental)
🎂 Day Off no Aniversário
👨👩👧 Day Off no Aniversário de Filhos
👶 Licenças Parentais Estendidas
👕 No Dress Code – Trabalhe como se sentir mais confortável!
Inscreva-se agora!
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Vaga Analista de Suporte Júnior – Unicred
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Venha fazer parte desse propósito!
O post Vaga 100% Home Office! A Unicred do Brasil Disponibiliza vaga para Analista de Suporte – Júnior. foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
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