Vaga Home Office Para Team Leader Customer Success: Veja Essa Vaga 100% Remota na nstech

Acesse o site Hora do Emprego DF

Buscando emprego Home Office? Veja essa vaga 100% Remota: Team Leader Customer Success

Você já imaginou fazer parte de uma empresa que está moldando o futuro da logística e ainda por cima trabalhar no conforto da sua casa? Pois essa é a sua chance! O mercado de trabalho passou por uma transformação nos últimos anos, e o modelo remoto deixou de ser tendência para se tornar realidade. Hoje, empresas inovadoras como a nstech estão liderando essa revolução oferecendo vagas 100% remotas, como a oportunidade para Team Leader de Customer Success.

Com a crescente busca por qualidade de vida, flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, os brasileiros estão cada vez mais optando por posições home office. E, quando essa escolha vem acompanhada de uma vaga estratégica, com propósito e benefícios completos, é sinal de que você encontrou a oportunidade ideal. Neste artigo, vamos te mostrar por que essa vaga na nstech é o próximo passo da sua carreira. Vem com a gente!

Sobre a empresa nstech

A nstech é muito mais do que uma empresa de tecnologia — é uma potência em transformação digital no setor logístico. Com atuação em 11 países, incluindo Brasil, EUA, Portugal e países da América Latina, a empresa vem se consolidando como a maior plataforma de logística da América Latina. E não para por aí! A visão deles é ambiciosa: melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade.

A cultura da nstech é um verdadeiro diferencial. Os valores da empresa são construídos com base em três pilares fundamentais: Servir, Equipe e Resultados. Isso se traduz em um ambiente colaborativo, transparente, ético e movido por melhorias constantes. Lá, cada colaborador é chamado de nstecher — um termo que carrega orgulho, inovação e propósito.

E mais: eles não estão apenas focados no crescimento do negócio, mas também em gerar impacto social. Com projetos que visam reduzir a poluição, os acidentes nas estradas e os custos logísticos, a nstech atua com responsabilidade e compromisso. Ou seja, ao trabalhar lá, você se torna parte de algo muito maior.

Detalhes da vaga: Team Leader Customer Success

A oportunidade para Team Leader de Customer Success é ideal para quem deseja combinar liderança estratégica com atuação em uma empresa visionária. O principal objetivo da posição é gerenciar relacionamentos com clientes de alto valor, garantindo sua satisfação, retenção e expansão dentro da plataforma da nstech.

Mais do que liderar uma equipe, o profissional será responsável por conduzir mudanças significativas na jornada do cliente, utilizando dados, processos e colaboração interdepartamental. A vaga também demanda visão de negócio, habilidades analíticas, comunicação clara e, claro, paixão por transformar a logística com tecnologia.

É uma função que exige comprometimento, mas que oferece autonomia e visibilidade dentro da organização. Além disso, por ser 100% remota, você poderá exercer esse papel de qualquer lugar do Brasil — desde que tenha disponibilidade para eventuais viagens.

Responsabilidades do Team Leader Customer Success

Gestão Estratégica da Carteira de Clientes

Aqui, o foco está em desenvolver e executar estratégias personalizadas para retenção e expansão de clientes estratégicos. Isso inclui conduzir reuniões frequentes com clientes, entender suas dores, apresentar soluções, antecipar problemas e garantir que eles extraiam o máximo valor do produto. O líder também será responsável por alinhar objetivos comerciais com a jornada de sucesso do cliente, reforçando a importância da personalização no atendimento.

Análise de Dados e Performance

O cargo exige uma forte orientação para dados. Você precisará monitorar métricas cruciais como NPS (Net Promoter Score), churn rate, LTV (Lifetime Value) e engajamento. Essas informações serão utilizadas para elaborar relatórios e dashboards, com o objetivo de orientar decisões estratégicas e identificar pontos de melhoria na operação de Customer Success.

Gestão de Riscos e Retenção

Antecipar problemas é uma habilidade chave. O Team Leader deverá identificar sinais de insatisfação antes que eles se tornem um churn. Isso envolve ações preventivas, análise de causas e proposição de soluções imediatas para fidelização dos clientes. A ideia é atuar com inteligência preditiva para garantir que cada cliente se sinta valorizado e compreendido.

Requisitos e qualificações necessárias

Experiência profissional

É essencial ter experiência prévia em Customer Success ou Atendimento ao Cliente, especialmente com carteiras estratégicas e clientes de grande porte. Ter atuado com metodologias como Customer Journey Mapping ou Health Score é um grande diferencial. A posição exige familiaridade com indicadores-chave de sucesso e com a criação de estratégias escaláveis para retenção e crescimento.

Competências técnicas

Conhecimento em plataformas de CRM, ferramentas de análise de dados e metodologias de gestão de relacionamento são altamente valorizados. Além disso, o candidato precisa demonstrar habilidade em criar e otimizar processos, bem como ter facilidade em interpretar e cruzar dados para gerar insights valiosos.

Habilidades interpessoais e comportamentais

Liderança é palavra de ordem! O profissional precisa motivar, treinar e desenvolver sua equipe, além de se comunicar de forma clara e assertiva com clientes e stakeholders. Pensamento estratégico, foco em resultados, habilidade de negociação e capacidade de resolver problemas rapidamente são cruciais para o sucesso nesta função. A colaboração interdepartamental com áreas como Produto, Marketing e Vendas também faz parte do dia a dia.

Benefícios oferecidos pela nstech

Benefícios financeiros e assistenciais

Trabalhar na nstech vai muito além do salário. A empresa oferece um pacote de benefícios completo e competitivo, pensado para garantir tranquilidade, bem-estar e valorização do colaborador. Entre os principais destaques, temos:

• Plano de saúde com baixa coparticipação, garantindo acesso a cuidados médicos com qualidade.

• Convênio odontológico 100% custeado pela empresa, para manter o sorriso em dia sem custo adicional.

• Seguro de vida, oferecendo proteção e segurança para você e sua família.

• Benefício flexível de R$ 720,00, que pode ser utilizado em alimentação ou refeições, conforme sua preferência.

Esses benefícios mostram que a nstech se preocupa com o lado humano dos seus colaboradores, promovendo qualidade de vida e estabilidade.

Incentivos ao bem-estar

Além dos benefícios tradicionais, a nstech investe forte no bem-estar físico e mental do seu time. Os colaboradores têm acesso ao Gympass, plataforma que permite a prática de atividades físicas em centenas de academias e estúdios. Também contam com o Zenklub, uma solução de saúde emocional que oferece sessões de terapia, coaching e meditação.

E tem mais! No dia do seu aniversário, você ganha um dia de folga para curtir e comemorar como quiser. É um gesto simples, mas cheio de significado, que valoriza o lado pessoal e reforça o cuidado da empresa com cada nstecher.

Cultura de valorização do colaborador

A nstech acredita que uma cultura forte é o motor de qualquer organização de sucesso. Por isso, valoriza atitudes como transparência, ética, trabalho em equipe e foco em resultados. Lá, todos têm voz e são incentivados a compartilhar ideias, propor melhorias e buscar evolução constante.

A empresa entende que, para alcançar grandes resultados, é preciso investir nas pessoas. Por isso, oferece oportunidades reais de crescimento, treinamentos constantes e reconhecimento do desempenho. Se você busca um lugar onde seu trabalho tem propósito e você é tratado com respeito e valorização, a nstech é o lugar certo.

Por que escolher a nstech para trabalhar?

Escolher onde trabalhar é uma decisão importante, e a nstech se apresenta como uma escolha segura, inspiradora e estratégica. Com uma visão ousada e propósito claro, a empresa busca transformar a logística e mobilidade com tecnologia de ponta, impactando positivamente a sociedade e o meio ambiente.

Entre os grandes diferenciais de estar na nstech estão:

• Projetos de escala global, com impacto real no cotidiano das pessoas e empresas.

• Ambiente colaborativo, onde há espaço para aprendizado constante e troca de conhecimentos.

• Equipe diversa e talentosa, composta por mais de 5 mil profissionais com energia e propósito.

• Presença internacional, com atuação em 11 países e expansão contínua.

Outro ponto forte é o compromisso com causas sociais: a empresa atua para reduzir a poluição, os acidentes nas estradas, os custos logísticos e aumentar a equidade salarial, abraçando a diversidade em todos os níveis. Trabalhar na nstech é fazer parte de uma revolução silenciosa, porém poderosa.

E não se engane — mesmo sendo uma gigante em crescimento, a empresa mantém um ambiente acolhedor e humano, onde cada colaborador importa. Se você quer trabalhar com propósito, aprender diariamente e crescer junto com uma empresa inovadora, essa é a sua chance.

Veja também:

• Bancorbrás anuncia 11 vagas 100% Home Office para Diversos Cargos; Há vagas com e sem experiência
• Buscando emprego home office? Bancorbrás tem vaga para Assistente de Operações – Consórcio (Remoto). Veja como se candidatar!
• Grupo Bancorbrás abriu vagas HOME OFFICE para Assistente de Crédito; Veja como se candidatar

Como se candidatar à vaga

Se você leu até aqui e sentiu que essa vaga é a sua cara, não perca tempo! As inscrições estão abertas até o dia 30 de abril de 2025, e o processo é simples e totalmente online.

Para se candidatar, basta acessar o link:

👉 Clique aqui para se inscrever

Faça parte do grupo de Vagas de emprego HOME OFFICE no TELEGRAM e receba em primeira mão – ENTRE AQUI

Aqui vão algumas dicas para se destacar no processo:

1. Atualize seu currículo, destacando experiências relacionadas a Customer Success, liderança e análise de dados.

2. Pesquise sobre a empresa e mostre na sua candidatura que você compartilha dos mesmos valores.

3. Destaque seus resultados anteriores, como redução de churn, aumento de engajamento ou expansão de carteira.

4. Mostre seu lado humano, pois a nstech valoriza profissionais com empatia, ética e espírito colaborativo.

5. Prepare-se para entrevistas online, com boa conexão, ambiente adequado e postura profissional.

Lembre-se: essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma equipe global, com impacto real e em constante evolução.

Em um mundo cada vez mais conectado, trabalhar remotamente em uma empresa inovadora e de alto impacto é um privilégio e uma oportunidade de ouro. A vaga de Team Leader de Customer Success na nstech reúne tudo o que um profissional moderno busca: flexibilidade, propósito, crescimento e qualidade de vida.

Se você tem espírito de liderança, paixão por clientes, e quer fazer parte de um projeto que está mudando o cenário da logística na América Latina, essa é a sua chance de brilhar. Prepare seu currículo, mostre seu valor e venha transformar o mundo com a gente.

A hora é agora. Seja um nstecher. 

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. A vaga é realmente 100% remota?
Sim, o modelo de trabalho é remoto, com possíveis viagens esporádicas para eventos ou reuniões estratégicas.

2. É necessário ter experiência anterior como líder?
Sim, a vaga exige experiência em liderança de equipes e gestão de carteiras estratégicas de clientes.

3. Quais são os diferenciais da nstech?
Inovação, impacto social, cultura forte, presença internacional e benefícios completos.

4. A empresa oferece treinamentos?
Sim! A nstech valoriza o aprendizado contínuo e oferece capacitações técnicas e comportamentais.

5. Como é o processo seletivo?
100% online, rápido e humanizado. Após a inscrição, você será contatado para etapas como entrevistas e avaliações técnicas.

O post Vaga Home Office Para Team Leader Customer Success: Veja Essa Vaga 100% Remota na nstech foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
Não conseguiu enviar o CV? CLIQUE AQUI